| ارائه یک چارچوب‌کاری جدید برای پیاده‌سازی سیستم‌های نرم‌افزاری به‌منظور پشتیبانی از تصمیم در سازمان‌ها |
| کد مقاله : 1054-AISCH2-FULL |
| نویسندگان |
|
محمد خودی زاده نهاری * گروه مهندسی فناوری اطلاعات- دانشکده فناوری اطلاعات و مهندسی کامپیوتر - دانشگاه شهید مدنی آذربایجان |
| چکیده مقاله |
| سازمان‌ها هر روز در موقعیت‌های مختلف تصمیم‌گیری قرار می‌گیرند. اگر این تصمیم‌ها مبتنی بر داده و دانش باشد قطعا نتیجه مناسبی عاید آن سازمان می‌شود و مزیت رقابتی عمده‌ای ایجاد می‌کند. علیرغم وجود انبوه داده‌ها و اطلاعات که در سیستم‌های نرم‌افزاری تولید و پردازش می‌شود به دلیل کیفیت پایین داده‌ها عملا بسیاری از تصمیم‌ها در فضایی مبهم و بدون اتکا به اطلاعاتِ صحیح و دقیق گرفته می‌شود. از طرف دیگر مدیران برای تصمیم‌گیریِ درست، نیاز به دانش‌هایی دارند که در اغلب مواقع در داخل سازمان نهفته است و به‌صورت صریح در اختیار آنها قرار ندارد. در این مقاله ابتدا یک چارچوب کاری جدید برای توسعه سیستم‌های نرم‌افزاری در سازمان‌ها پیشنهاد می‌شود که از ارکان اصلی آن توجه به ابعاد مختلف کیفیت داده‌ها در یک روند افزایشی و تکرار شونده است. در این چارچوب از نرم‌افزار تولید شده به‌عنوان ابزاری برای یادگیری اجتماعی و سازمانی و نیز کسب و مدیریت دانش و تخصصِ افراد استفاده می‌شود و در نهایت با استفاده از نرم‌افزارها و داده‌های موجود در آنها تصمیمات سازمان با تکیه بر داده‌ها و دانشِ با کیفیت و صریح گرفته می‌شود. ترکیب مفاهیم مربوط به کیفیت داده‌ها، یادگیری اجتماعی، مدیریت دانش در چارچوب‌های کاری و مدل‌های متداول توسعه نرم‌افزار که تا کنون معرفی شده‌اند بکار گرفته نشده است. در ادامۀ مقاله، شرح اقدامات و نتایج بدست آمده از به‌کارگیری این چارچوب در یکی از شرکتهای معتبر صنعتی کشورمان ارائه می‌شود. |
| کلیدواژه ها |
| پشتیبانی تصمیم، کیفیت داده، مدیریت دانش، یادگیری اجتماعی، سیستم‌های نرم‌افزاری |
| وضعیت: پذیرفته شده برای ارائه شفاهی |